前往阁骨岛（Koh Kood/狗骨岛）、麦岛（Koh Mak）和象岛（Koh Chang）的游客以及岛上居民非常多。由于船只的班次和座位数量有限，强烈建议您提前预订船票。

乘坐 Boonsiri High Speed Catamaran 前往阁骨岛、麦岛或象岛，必须统一在兰索码头（Laem Sok Pier）登船。请务必提前至少 45 分钟到达我们的码头办公室办理手续。

Boonsiri High Speed Catamaran 采用符合高安全标准的双体高速猫型客轮，是目前当地航速最快的船型。船上设有空调舱、户外观景台、迷你吧台以及卫生间。每个座位均配备救生衣，并有专业船员全程为您提供安全保障。

阁骨岛 (Koh Kood) 公司提供从奥萨拉特码头 (Ao Salad Pier) 到岛上各度假村/酒店的免费双条车接送服务。
麦岛 (Koh Mak) 提供从奥尼德码头 (Ao Nid Pier) 到度假村的接驳服务，客户需要提前自行联系入住的度假村安排人员到码头迎候。
象岛 (Koh Chang) 公司提供从邦宝码头 (Bang Bao Pier) 到象岛西海岸区域（从白沙滩 White Sand Beach 一直到邦宝码头沿线）度假村酒店的接送车服务。其他偏远区域暂不提供该接送服务。

您可以取消预订，但在任何情况下均不予退款。因此，如果您无法按时出行，为了保证您的权益，建议您申请改签延期（具体改签规则请参考下一条）。如有任何疑问，欢迎致电客服部：094 – 724 – 4555。

可以。您需要至少提前 3 天通知我们，并提供明确的新出行日期以便为您开具新凭证。每单可享受 1 次免费改签。若您希望更改的新日期遇到节假日或该班次已满员，则无法改签。如有疑问请致电客服部：094 – 724 – 4555。

我们的高速客轮无法装载汽车或摩托车过海。不过，我们的码头办公室为您准备了充足的停车场供您车辆留驻。

我们的码头办公室区域设有专门的室内和室外停车场。停车场实行定时封闭管理并配备全方位 CCTV 监控系统，符合安全标准。停车服务费仅为 50 泰铢/天/车。

如果您搭乘飞机到达曼谷并计划转乘我们的车船联运服务，无论您落在廊曼机场 (DMK) 还是素万那普机场 (BKK) 都可以。BOONSIRI FERRY 曼谷办公室位于考山路 (Khao San Road) 附近，刚好处于两座机场的中间位置，距离两座机场均在 25-30 公里左右。

只要您购买了我们的船票，我们就会免费包含岛上码头与度假村之间的接送车服务。如果接送车辆未在约定的预定时间到达您的酒店，请立即致电客服部：094 – 724 – 4555。注：若您要求在指定服务范围外的地点接送，将产生额外费用。

可以携带宠物，但您必须提前告知我们，以便根据具体情况进行评估。此外，携带宠物必须严格遵守公司的相关托运安全规定。如有疑问，请咨询客服：094 – 724 – 4555。

每位乘客的免费行李额度为 1 件，且总重量不得超过 20 公斤。为了保障航行安全，工作人员有权在必要时对行李进行称重检查。如有任何疑问，请致电客服部：094 – 724 – 4555。

如果您错过了预订的船只班次，原船票将作废且无法在下一班次使用，同时公司不设退款政策。您必须在码头按照码头规定的即时票价重新购票以搭乘后续班次。因此，为了切身利益，请务必提前至少 40 分钟到达码头办理登船。